Dónde se dirigen los exclientes de centros deportivos

Las personas que dejan de acudir a un centro deportivo se inscriben en otro, dejan de practicar actividad física o salen a correr por su cuenta. Es la principal conclusión del estudio ‘¿Dónde se dirigen los exclientes de los centros deportivos?’, cuyos resultados han sido presentados por el grupo de Investigación en la Gestión de Organizaciones e Instalaciones Deportivas (IGOID) de la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM). Elaborada a iniciativa de Matrix Fitness y la Fundación Vida Activa Saludable, la investigación incluye recomendaciones específicas para mejorar la gestión. Dirigido por la profesora Leonor Gallardo Guerrero, el estudio se puso en marcha hace seis meses con el objetivo de conocer las actividades que prefieren realizar los ex-usuarios de centros deportivos, analizando el comportamiento y el nivel de práctica deportiva para extraer conclusiones de las razones que han motivado este abandono y generar modelos de mejores prácticas dentro de la industria del fi...